Chứng nhận ISO 28000: Tiêu chuẩn ISO 28000 bảo mật chuỗi cung ứng

Chuỗi cung ứng thuộc doanh nghiệp của bạn càng phát triển, nguy cơ bị xâm nhập và rủi ro từ bên ngoài càng cao. Chính vì vậy doanh nghiệp cần phải có một cách để tiếp cận cấu trúc đối với quản lý rủi ro chuỗi cung ứng để tối ưu hóa độ tin cậy trong toàn bộ chuỗi giá trị. Chứng nhận ISO 28000 hay tiêu chuẩn ISO 28000 chính là minh chứng cho việc doanh nghiệp của bạn đã có giải pháp để bảo mật chuỗi cung ứng của mình.

Tiêu chuẩn ISO 28000 là gì?

ISO 28000 là tiêu chuẩn được công nhận trên toàn cầu giải quyết các mối quan ngại về an ninh phát sinh từ quản lý chuỗi cung ứng. Tiêu chuẩn này cung cấp một khuôn khổ toàn diện cho các tổ chức để xác định các lỗ hổng và thiết lập, triển khai, vận hành, xem xét, duy trì và cải thiện các hệ thống quản lý an ninh chuỗi cung ứng.

Định nghĩa

Tiêu chuẩn ISO 2800 là hệ thống quản lý bảo mật an ninh cho chuỗi cung ứng. Tiêu chuẩn này bao gồm các biện pháp thực hành tốt nhất để triển khai an ninh chuỗi cung ứng, đánh giá và kế hoạch liên quan đến an ninh cho các doanh nghiệp thuộc một phần của chuỗi cung ứng quốc tế. Bằng cách tiếp cận dựa trên rủi ro, ISO 2800 giải quyết vấn đề quản lý tủi ro trước, trong và sau bất kỳ sự cố gián đoạn nào 

Lược sử các phiên bản ISO 28000

1. ISO/PAS 28000:2005 – Phiên bản thử nghiệm đầu tiên, mang tính định hướng ban đầu cho ngành logistics và chuỗi cung ứng.

2. ISO 28000:2007 – Phiên bản chính thức đầu tiên, tập trung vào các yếu tố an ninh trong chuỗi cung ứng và vận tải.

3. ISO 28000:2022 – Phiên bản mới nhất, mở rộng phạm vi ra toàn tổ chức, nhấn mạnh yếu tố tích hợp và khả năng tùy biến linh hoạt theo từng bối cảnh doanh nghiệp.

Nội dung chính của tiêu chuẩn ISO 28000:2022

Tiêu chuẩn ISO 28000 là khung tham chiếu quốc tế dành cho các tổ chức hoạt động trong chuỗi cung ứng, nhằm thiết lập một hệ thống quản lý an ninh hiệu quả. Tiêu chuẩn có thể áp dụng cho mọi loại hình và quy mô tổ chức – từ doanh nghiệp nhỏ đến tập đoàn đa quốc gia – hoạt động trong lĩnh vực sản xuất, dịch vụ, kho vận hoặc vận chuyển tại bất kỳ điểm nào trong chuỗi cung ứng.

• Xây dựng hệ thống an ninh toàn diện
  
  Hướng đến việc nhận diện, kiểm soát và quản lý các rủi ro về an toàn – an ninh phát sinh trong quá trình vận hành chuỗi cung ứng và logistics.

• Bám sát định hướng an ninh của tổ chức
  
  Đảm bảo mọi hoạt động quản lý rủi ro an ninh đều thống nhất với chính sách chiến lược đã đề ra, từ cấp lãnh đạo đến hoạt động thực tế.

• Minh chứng rõ ràng về năng lực kiểm soát rủi ro
  
  Tạo lập các hồ sơ và bằng chứng xác thực về hệ thống quản lý an ninh, sẵn sàng chia sẻ với đối tác, khách hàng hoặc cơ quan quản lý nếu cần thiết.

• Hướng đến chứng nhận độc lập
  
  Tổ chức có thể lựa chọn đánh giá và được cấp chứng nhận ISO 28000 bởi bên thứ ba – điều này giúp tăng độ tin cậy và củng cố vị thế trong chuỗi cung ứng quốc tế.

• Tự đánh giá và công bố sự phù hợp
  
  Ngoài việc chứng nhận, doanh nghiệp có thể tự triển khai, duy trì và công bố rằng họ đang vận hành hệ thống quản lý an ninh theo đúng nguyên tắc và yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 28000 – như một hình thức cam kết minh bạch và chủ động

Phạm vị của tiêu chuẩn ISO 28000:2022

Giống như các tiêu chuẩn hệ thống quản lý khác do ISO ban hành, ISO 28000:2022 được thiết kế để có thể áp dụng cho mọi tổ chức, không phân biệt quy mô, lĩnh vực hoạt động hay loại hình kinh doanh. Tuy nhiên, mức độ triển khai các yêu cầu trong tiêu chuẩn sẽ cần được điều chỉnh linh hoạt dựa trên thực tế hoạt động, bối cảnh môi trường và mức độ phức tạp riêng của từng doanh nghiệp.

Phiên bản năm 2022 của ISO 28000 sử dụng cấu trúc 10 điều khoản chính, tuân theo Phụ lục SL – cấu trúc cấp cao tiêu chuẩn hóa mà ISO áp dụng chung cho các hệ thống quản lý như ISO 9001 (chất lượng), ISO 14001 (môi trường) hay ISO 45001 (an toàn lao động). Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho việc tích hợp đa tiêu chuẩn trong cùng một hệ thống quản lý.

Đối tượng doanh nghiệp nào sẽ cần tới tiêu chuẩn ISO 28000:2022?

• Doanh nghiệp vận tải, logistics, kho bãi

• Nhà sản xuất hàng hóa có giá trị cao, cần bảo mật

• Đơn vị xuất khẩu – nhập khẩu

• Chuỗi cung ứng của các tập đoàn đa quốc gia

Tại sao doanh nghiệp cần chứng nhận tiêu chuẩn ISO 28000:2022?

Đối với các tổ chức trải rộng trên nhiều lĩnh vực và khu vực, việc quản lý hiệu quả các rủi ro an ninh liên quan đến việc di chuyển và lưu trữ hàng hóa là một thách thức liên tục. Thách thức này có thể ảnh hưởng trực tiếp đến danh tiếng thương hiệu. Chính vì vậy ISO 28000:2022 được ra đời chủ yếu nhằm: Bảo vệ chuỗi cung ứng của bạn khỏi các mối đe dọa phức tạp. Đồng thời giúp doanh nghiệp triển khai các biện pháp kiểm soát mạnh mẽ có thể giúp bạn xác định và ứng phó với các lỗ hổng trong chuỗi cung ứng và rủi ro bảo mật mới nổi. Một vài ưu điểm có thể kể tới khi doanh nghiệp đạt chứng nhận tiêu chuẩn ISO 28000:2022 là gì?

Thúc đẩy thương mại và đẩy nhanh việc vận chuyển hàng hóa qua biên giới để cải thiện khả năng tiếp cận thị trường.

Xác định, giám sát và quản lý rủi ro bảo mật trong toàn bộ doanh nghiệp và chuỗi cung ứng của bạn.

Nâng cao hiệu quả và giảm chi phí.

Trình bày việc xác định các khía cạnh quan trọng đối với an ninh của chuỗi cung ứng.

Tiêu chuẩn ISO 28000:2022 yêu cầu những gì?

Tiêu chuẩn ISO 28000:2022 tuân theo cấu trúc HLS (High-Level Structure) – giống các tiêu chuẩn ISO hiện đại như ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001… Gồm 10 điều khoản chính, trong đó các yêu cầu nằm từ điều 4 đến điều 10.

=> Tại GOOD Việt Nam chúng tôi cung cấp các dịch vụ liên quan tới các tiêu chuẩn ISO 9001:2015, ISO 14001, ISO 45001 nếu như doanh nghiệp có nhu cầu muốn tích hợp hoặc cấp chứng nhận tiêu chuẩn<=

1. Điều khoản 4: Bối cảnh tổ chức (Context of the Organization)

• Hiểu rõ các vấn đề nội bộ và bên ngoài ảnh hưởng đến an ninh chuỗi cung ứng

• Xác định các bên quan tâm (stakeholders): khách hàng, nhà vận chuyển, cơ quan nhà nước…

• Xác định phạm vi áp dụng hệ thống quản lý an ninh

2. Điều khoản 5: Lãnh đạo (Leadership)

• Cam kết của lãnh đạo cao nhất trong việc đảm bảo an ninh

• Thiết lập chính sách an ninh chuỗi cung ứng

• Giao trách nhiệm, quyền hạn rõ ràng cho các vai trò

3. Điều khoản 6: Lên kế hoạch (Planning)

• Đánh giá rủi ro và cơ hội liên quan đến an ninh

• Thiết lập mục tiêu an ninh phù hợp và có thể đo lường

• Lập kế hoạch đối phó tình huống khẩn cấp hoặc thay đổi

4. Điều khoản 7: Hỗ trợ (Support)

• Đảm bảo nguồn lực, năng lực, nhận thức và truyền thông nội bộ

• Quản lý tài liệu và thông tin cần thiết cho hệ thống quản lý an ninh

5. Điều khoản 8: Thực hiện (Operation)

• Lập kế hoạch, kiểm soát và thực hiện các hoạt động an ninh

• Bao gồm:

  • Kiểm soát ra vào

  • Bảo mật hàng hóa, thiết bị

  • Đào tạo nhân viên

  • Bảo vệ dữ liệu & thông tin nhạy cảm

  • Giám sát nhà cung cấp và đối tác logistics

• Quản lý sự cố và phản ứng nhanh với rủi ro

6. Điều khoản 9: Đánh giá hiệu suất (Performance Evaluation)

• Theo dõi, đo lường, phân tích hiệu quả của hệ thống an ninh

• Đánh giá nội bộ

• Xem xét của lãnh đạo định kỳ

7. Điều khoản 10: Cải tiến (Improvement)

• Quản lý hành động khắc phục khi có sự cố hoặc không phù hợp

• Liên tục cải tiến hệ thống để tăng độ an toàn và hiệu quả

Quy trình chứng nhận ISO 28000

Để được cấp chứng nhận ISO 28000 về hệ thống quản lý an ninh, doanh nghiệp cần trải qua một lộ trình có cấu trúc rõ ràng, bao gồm các giai đoạn từ đánh giá nội bộ đến kiểm toán chứng nhận và cải tiến liên tục. Dưới đây là các bước chính:

Giai đoạn chuẩn bị

• Đánh giá hiện trạng (Phân tích khoảng cách)
• Doanh nghiệp tiến hành rà soát hệ thống quản lý rủi ro và an ninh hiện tại, so sánh với các yêu cầu cụ thể của ISO 28000 để xác định khoảng cách cần khắc phục.
• Xây dựng kế hoạch triển khai
• Từ kết quả phân tích, tổ chức lập kế hoạch hành động chi tiết nhằm điều chỉnh các quy trình, tài liệu và hoạt động để đáp ứng tiêu chuẩn.

Triển khai hệ thống quản lý an ninh

• Đào tạo nhân sự
• Tổ chức các khóa đào tạo nội bộ để nâng cao nhận thức và năng lực cho đội ngũ nhân viên về các yêu cầu, quy trình và trách nhiệm liên quan đến an ninh trong chuỗi cung ứng.
• Soạn thảo và cập nhật tài liệu
• Hoàn thiện hệ thống tài liệu, bao gồm chính sách an ninh, hướng dẫn vận hành, đánh giá rủi ro và quy trình xử lý sự cố.
• Thực thi hệ thống trong thực tế
• Áp dụng các quy trình đã xây dựng vào vận hành hằng ngày, đảm bảo tất cả các phòng ban liên quan đều thực hiện đúng quy định.

Đánh giá nội bộ và khắc phục

• Tổ chức kiểm tra nội bộ
• Tiến hành đánh giá nội bộ toàn diện để kiểm tra mức độ tuân thủ và hiệu quả của hệ thống đã triển khai.
• Thực hiện hành động khắc phục
• Căn cứ vào kết quả đánh giá, tổ chức cần thực hiện các điều chỉnh hoặc cải tiến để khắc phục điểm không phù hợp, đảm bảo hệ thống sẵn sàng cho kiểm toán chính thức.

Đánh giá chứng nhận

• Giai đoạn 1 – Đánh giá hồ sơ
  Đơn vị chứng nhận sẽ rà soát các tài liệu của hệ thống quản lý an ninh nhằm xác định mức độ sẵn sàng và phù hợp trước khi bước vào kiểm toán chi tiết.
• Giai đoạn 2 – Kiểm toán thực địa

Các chuyên gia đánh giá sẽ trực tiếp kiểm tra quy trình vận hành, trao đổi với nhân viên và kiểm tra việc áp dụng thực tế để xác nhận sự phù hợp với tiêu chuẩn.

 Cấp chứng nhận ISO 28000

Nếu kết quả kiểm toán đạt yêu cầu, tổ chức sẽ chính thức được cấp chứng nhận ISO 28000, có hiệu lực trong 3 năm và được công nhận trên toàn cầu.

Giám sát và cải tiến hệ thống

• Audit giám sát định kỳ
• Tổ chức chứng nhận sẽ thực hiện các cuộc đánh giá giám sát hàng năm để đảm bảo hệ thống vẫn đang duy trì và cải tiến hiệu quả.
• Cải tiến liên tục
• Doanh nghiệp nên liên tục rà soát, đo lường và cải tiến hệ thống quản lý an ninh để ứng phó tốt hơn với các rủi ro và thay đổi từ môi trường hoạt động.