Đánh giá Iso 9001 2015 là một hoạt động vô cùng quan trọng của mỗi tổ chức. Đồng thời, cũng là một trong những yêu cầu của tiêu chuẩn Iso 9001 :2015. Câu hỏi đánh giá iso 9001 2015 hay các câu hỏi đánh giá nội bộ iso 9001 2015 sẽ giúp bạn liệt kê được các công việc, nội dung, vấn đề chính, những yếu tố quan trọng cần được kiểm tra trong quá trình đánh giá. Cùng chúng tôi tham khảo bộ câu hỏi đánh giá iso 9001 2015 trong nội dung dưới đây:
Một là: Tham khảo bộ câu hỏi đánh giá iso 9001 2015 dành cho người phụ trách các bộ phận
Dành cho người phụ trách các bộ phận, có những câu hỏi đánh giá nội bộ Iso 9001 cần lưu tâm như sau:
Câu hỏi đánh giá nội bộ theo tiêu chuẩn Iso 9001
1: Câu hỏi về cơ cấu tổ chức và chức năng nhiệm vụ?
– Chức năng nhiệm vụ của bộ phận phụ trách là gì?
– Chức năng và nhiệm vụ này được quy định ở đâu?
– Bộ phận phân công quá trình trong nội bộ như thế nào để thực hiện được các chức năng và nhiệm vụ này?
– Trả lời về cách thức phân công quá trình như trên có giúp triển khai được hết các chức năng và nhiệm vụ hay không?
– Đặc biệt, trách nhiệm và quyền hạn cho các quá trình này có được xác định rõ ràng và trao đổi trong bộ phận hay không?
2: Câu hỏi đánh giá nội bộ iso 9001 về mục tiêu và việc xây dựng kế hoạch hệ thống quản lý chất lượng.
Câu hỏi đánh giá nội bộ Iso 9001
– Bộ phận có thiết lập được mục tiêu chất lượng cho các quá trình, chức năng chính hay không?
– Các mục tiêu về chất lượng này có sự liên quan đến các chính sách chất lượng của tổ chức hay không?
– Đặc biệt, thì các mục tiêu chất lượng này có sự liên quan như thế nào đến mục tiêu chất lượng của các bộ phận khác.
– Câu hỏi về cơ sở để xây dựng các mục tiêu chất lượng là gì?
– Làm thế nào để bộ phận có thể đạt được đúng các mục tiêu đã đề ra trước đó?
– Câu hỏi về quá trình theo dõi và đo lường các mục tiêu chất lượng là gì?
– Trưởng bộ phận cần làm gì để tuyên truyền được những mục tiêu về chất lượng đến nhân viên trong bộ phận của mình.
– Cách đánh giá, xem xét tổng hợp về kết quả thực hiện mục tiêu chất lượng như thế nào?
– Quá trình tổng kết và đánh giá mục tiêu chất lượng sẽ được tiến hành bao lâu 1 lần?
3: Câu hỏi đánh giá iso 9001 2015 về năng lực và nhận thức của nhân viên?
– Bộ phận có xác định yêu cầu năng lực cho từng vị trí và quá trình trong nội bộ hay không?
– Đánh giá về năng lực này cần được quy định như thế nào? Quy định ở đâu?
– Cần làm như thế nào để quản lý được bộ phận xác định được mức độ đáp ứng các yêu cầu về năng lực của nhân viên ở trong bộ phận đó?
– Đánh giá tình hình hiện tại cũng như mức độ đáp ứng năng lực tại bộ phận như thế nào?
– Với các vị trí khác nhau thì quá trình bổ sung nhân viên có năng lực thì bộ phận kế hoạch và đào tạo cần được bổ sung như thế nào?
– Sau khi tiến hành đào tạo, và tiến hành bổ sung năng lực thì cần làm như thế nào để bổ sung được năng lực đã đáp ứng.
– Về hồ sơ năng lực, hồ sơ đào tạo nhân viên ở trong bộ phận có được thiết lập, được lưu trữ và được kiểm soát đầy đủ hay không?
4: Câu hỏi đánh giá iso 9001 2015 về hoạt động đánh giá và xem xét việc áp dụng iso 9001.
– Đánh giá mức độ đạt được mục tiêu chất lượng của bộ phận cần được thực hiện như thế nào?
– Với những yêu cầu và mục tiêu chưa đạt được thì cần có kế hoạch thực hiện tiếp theo như thế nào?
Hai là: Tham khảo bộ câu hỏi đánh giá iso 9001 2015 dành cho những người thực hiện quá trình
Những câu hỏi đánh giá iso 9001 :2015 về đầu vào của quy trình sẽ bao gồm:
1: Về nhân sự
2: Về thiết bị
3: Về tài liệu
4: Về thông tin
5: Về vật tư
Bộ câu hỏi đánh giá Iso 9001 :2015
Ngoài ra, những người thực hiện quá trình của doanh nghiệp còn phải quan tâm đến bộ câu hỏi đánh giá iso 9001 :2015 về hoạt động theo dõi và đo lường như:
– Các thông số, chỉ số chất lượng nào được kiểm tra và đánh giá, giám sát?
– Việc giám sát được tiến hành như thế nào?
– Việc giám sát sẽ được tiến hành bao nhiêu lâu 1 lần?
– Các thiết bị nào cần được sử dụng để kiểm tra và giám sát?
– Hồ sơ hoạt động kiểm tra, giám sát có được kiểm tra và lưu trữ đầy đủ hay không?
Ngoài ra, bộ câu hỏi đánh giá nội bộ Iso 9001 2015 cũng không thể bỏ qua những nội dung như:
– Câu hỏi đánh giá nội bộ Iso 9001 – 2015 về việc bắt đầu thực hiện
– Các câu hỏi đánh giá nội bộ về trình tự thực hiện.
– Câu hỏi đánh giá nội bộ và kết quả thực hiện
– Câu hỏi đánh giá nội bộ về chuyển giao kết quả.
– Câu hỏi đánh giá nội bộ về hồ sơ
– Câu hỏi đánh giá nội bộ về tính hiệu lực và hiệu quả.
Mọi thắc mắc về những câu hỏi đánh giá iso 9001 :2015 quý khách hàng, quý doanh nghiệp xin liên hệ với chungnhanquocgia để được tư vấn và hỗ trợ ngay sau đây:
